Come posso restituire un articolo

Quando posso restituire un prodotto?

Puoi restituire gli articoli nel loro stato originale in un termine di 14 giorni dopo averli ricevuti. 

Il prodotto da restituire deve essere nelle condizioni originali di fabbrica, ossia, nella stessa scatola di origine, ben sigillata, e dentro un'altra scatola o borsa, affinché il trasportatore non ponga l’etichetta sul prodotto. Qualunque anomalia o difetto nella confezione o nel prodotto, potrebbe dare luogo all'annullamento della restituzione dell'importo.

Eccezione: non si accettano in nessun caso resi di medicinali o prodotti antiparassitari, a meno che non sia stato inviato un prodotto sbagliato per nostro errore, nel qual caso provvederemo a ritirare e inviare il prodotto corretto.

Come procedo con la restituzione

Impacchetta tutti i prodotti in modo sicuro affinché non subiscano danni. 

Stampa ed metti all'interno del pacchetto il foglio per le restituzioni completato.

Per realizzare l'invio rivolgiti all'agenzia di trasporti che preferisci ed indicagli il nome e l’indirizzo del mittente delle nostre installazioni logistiche:

Maskokotas SL
Pol. Ind. La punta, C/Aurora s/n
46691, Vallada (Valencia) España
España

Sopratutto ricorda di introdurre il foglio per la restituzioni affinché possiamo sapere i dati del tuo ordine.